Pasos para pagar con QR de Bancolombia

1️⃣ Abrir la app de Bancolombia

• El cliente debe abrir la aplicación Bancolombia App en su celular.

• Iniciar sesión con su usuario y contraseña.

2️⃣ Ir a la sección de pagos

• Dentro de la app, busca y selecciona “Pagos”.

• Luego selecciona “Pagar con QR” (también puede aparecer como “Escanear código QR” o “Pago QR”).

3️⃣ Escanear el código QR

• El cliente debe apuntar la cámara del celular al QR que tú le proporcionaste.

• El QR debe contener:

  • Monto a pagar

  • Nombre o razón social

  • Número de cuenta o cuenta destino (dependiendo del tipo de QR que generaste)

Nota: Bancolombia permite tanto QR estático (mismo valor siempre) como QR dinámico

(monto específico por transacción).

4️⃣ Confirmar los datos del pago

• La app mostrará en pantalla:

  • Nombre del destinatario

  • Valor a pagar

  • Concepto (opcional)

• El cliente revisa que todo esté correcto.

5️⃣ Autorizar el pago

• El cliente debe confirmar el pago con:

  • Contraseña de la app,

  • Huella digital, o

  • Face ID (dependiendo del celular y configuración).

6️⃣ Guardar comprobante

• Después de pagar, la app mostrará un comprobante de pago.

• El cliente puede:

  • Tomar captura de pantalla, o

  • Guardar el comprobante PDF que la app genera.